Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site, comme l'impossibilité de déposer des photos, des erreurs lors de l'envoi de messages, ou des problèmes de connexion, suivez ces étapes pour résoudre ces problèmes :

Vérifiez ces points :

1. Mettez à jour votre navigateur internet :
   Les navigateurs web sont régulièrement mis à jour pour améliorer la sécurité et la compatibilité avec les sites internet modernes. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur en visitant le lien suivant : Mettre à jour votre navigateur. Les mises à jour sont gratuites. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les anciennes versions des navigateurs internet.
2. Désactivez votre bloqueur de publicité (AdBlock) :
   Les bloqueurs de publicité peuvent causer des problèmes de fonctionnement sur notre site. Si vous utilisez un bloqueur de publicité tel que AdBlock, veuillez le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
3. Activez JavaScript et les cookies :
   Notre site utilise JavaScript et des cookies pour fournir une expérience de navigation optimale. Assurez-vous que JavaScript est activé dans les paramètres de votre navigateur et que vous autorisez l'utilisation des cookies.
4. Supprimez votre cache et vos cookies :
   Parfois, des données en cache ou des cookies peuvent entraver le bon fonctionnement du site. Essayez de supprimer le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez généralement le faire dans les paramètres ou les préférences de votre navigateur.

Nous utilisons les paramètres de langue de votre navigateur pour afficher le site dans la langue souhaitée. Si la langue affichée sur le site n'est pas correcte, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour modifier les paramètres de langue de votre navigateur internet.

Modifier les paramètres de langue sur différents navigateurs

Pour Google Chrome :

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur le menu (les trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres avancés.
4. Sous la section Langues, cliquez sur Langue.
5. Cliquez sur Ajouter des langues et sélectionnez Français, puis cliquez sur Ajouter.
6. Faites glisser Français en haut de la liste pour qu'il devienne la langue par défaut.
7. Redémarrez votre navigateur pour que les modifications prennent effet.

Pour Mozilla Firefox :

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu (les trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Options ou Préférences.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Général.
4. Faites défiler jusqu'à la section Langues.
5. Cliquez sur Choisir... à côté de Langues pour ouvrir la fenêtre de sélection des langues.
6. Supprimez toutes les langues, y compris le français.
7. Ajoutez à nouveau Français et placez-le en haut de la liste.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
9. Redémarrez votre navigateur.

Pour Safari :

1. Ouvrez Safari et cliquez sur Safari dans la barre de menu, puis sélectionnez Préférences.
2. Allez à l'onglet Langue et région.
3. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez Français.
4. Assurez-vous que Français est en haut de la liste.
5. Fermez les préférences et redémarrez Safari.

La langue française devrait maintenant être correctement prise en compte.

Cette situation peut survenir pour diverses raisons, souvent liées à des restrictions de sécurité mises en place par le site web. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

1. Désactiver VPN, Proxy ou Réseau Anonyme :
   • Si vous utilisez un VPN, un proxy ou un réseau comme Tor, essayez de les désactiver et accédez au site via votre connexion internet normale.
2. Vérifier les Paramètres de Sécurité :
   • Assurez-vous que votre adresse IP n'est pas suspecte ou signalée comme source de tentative de piratage. Cela peut parfois se produire si vous partagez votre adresse IP avec d'autres utilisateurs qui ont un comportement suspect.
3. Effacer le Cache et les Cookies :
   • Parfois, les cookies ou le cache de votre navigateur peuvent causer des problèmes d'accès. Effacez-les et essayez d'accéder de nouveau au site.
4. Contacter le Support du Site :
   • Si vous pensez que votre accès a été bloqué par erreur, contactez le support technique du site web. Expliquez votre situation et demandez un déblocage.
5. Utiliser une Connexion Différente :
   • Si possible, essayez d'accéder au site depuis une autre connexion internet (par exemple, via un réseau mobile ou un autre fournisseur d'accès).
6. Utilisation d'un Navigateur Différent :
   • Parfois, certains navigateurs peuvent avoir des problèmes spécifiques avec certains sites web. Essayez d'utiliser un autre navigateur pour voir si cela résout le problème.
7. Vérifier les Mises à Jour de Sécurité :
   • Assurez-vous que votre système d'exploitation et vos logiciels de sécurité sont à jour. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre des problèmes de compatibilité et de sécurité.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur 403 et accéder au site web souhaité. Si le problème persiste, il est fortement recommandé de contacter directement le support du site pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation.

Pour gérer vos annonces (modification, suppression, remontée en tête de liste, etc.), veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte ToutVendre :
   • Rendez-vous sur la page de connexion de ToutVendre : Connexion ToutVendre
   • Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur "Se connecter".
2. Accédez à la rubrique "Mes Annonces" :
   • Une fois connecté, dirigez-vous vers la rubrique Mes Annonces.
   • Vous y trouverez la liste de toutes vos annonces.
3. Modifier une annonce :
   • Trouvez l'annonce que vous souhaitez modifier et cliquez sur "Modifier".
   • Apportez les modifications nécessaires (texte, images, prix, etc.).
   • Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder les modifications.
4. Supprimer une annonce :
   • Trouvez l'annonce que vous souhaitez supprimer et cliquez sur "Supprimer".
   • Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.
5. Remonter une annonce en tête de liste :
   • Trouvez l'annonce que vous souhaitez remonter en tête de liste et cliquez sur "Remonter".
   • Suivez les instructions pour finaliser l'opération.

1. Via le lien dans l'email de confirmation :
Lorsque vous avez mis votre annonce en ligne, un email de confirmation vous a été envoyé. Pour accéder directement à votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans cet email.

2. En accédant à votre compte :
Vous pouvez également retrouver toutes vos annonces en vous connectant à votre compte ToutVendre.fr. Une fois connecté(e), allez dans la rubrique « Mes annonces ». Vous y trouverez la liste complète de toutes vos annonces publiées.

3. Pour les flux d'annonces :
Si vous souhaitez gérer vos flux d'annonces, rendez-vous dans la rubrique « Mes annonces ». En haut à droite de cette section, vous trouverez une liste déroulante. Sélectionnez le flux souhaité pour visualiser et gérer vos annonces en flux.

Attention aux arnaques ! Avant de traiter avec une personne, suivez ces conseils :

1. Vérifiez l’identité du vendeur ou de l’acheteur : Assurez-vous que la personne ou la société avec qui vous traitez est légitime. Demandez des informations comme le numéro SIREN pour les entreprises.
2. Demandez un devis précis : N'acceptez jamais de marchandise sans un devis détaillant chaque pièce ou service que vous devez recevoir. Cela vous protège contre les mauvaises surprises.
3. Privilégiez les transactions locales : Surtout pour les objets de valeur ou de luxe. Il est souvent impossible de vérifier l'authenticité d'un objet uniquement à partir de photos.
4. Méfiez-vous des dons de biens de valeur : Les véhicules, animaux, et autres biens précieux ne sont jamais offerts gratuitement, surtout si des frais de port, de garde ou de douane sont demandés.
5. Évitez les paiements anonymes : Les paiements par SMS, Paysafecard, Western Union, Mandat Cash urgent, Moneygram, et autres systèmes anonymes présentent des risques élevés. Informez-vous sur ces méthodes de transfert d'argent et vérifiez l'identité de votre interlocuteur.
6. Utilisez des services de paiement sécurisés : Des plateformes comme PayPal offrent des garanties sous certaines conditions. Vérifiez auprès de l'organisme de paiement que la transaction est sécurisée et que les conditions de vente sont couvertes par la garantie.
7. Limitez les transactions internationales : Privilégiez les transactions au sein de votre pays pour réduire les risques.
8. N'acceptez pas de chèques étrangers : Ils peuvent être falsifiés ou volés.
9. Méfiez-vous des réponses stéréotypées : Soyez prudent face aux vendeurs qui utilisent des emails types ou génériques.
10. Faites preuve de bon sens : Si une offre paraît trop belle pour être vraie, elle est probablement frauduleuse. Abstenez-vous de poursuivre la transaction.
11. Protégez vos informations personnelles : Ne répondez jamais à des messages vous demandant vos coordonnées bancaires, mots de passe ou autres informations sensibles.
12. Évitez le spam : Ignorez les messages qui semblent hors sujet ou qui contiennent des textes génériques.

Responsabilité de ToutVendre

ToutVendre n'est en aucun cas responsable des agissements des vendeurs ou des acheteurs. Nous n’intervenons jamais dans les négociations, les transactions, les paiements ou les expéditions. Nous n'offrons aucune protection de l’acheteur ni aucune certification des vendeurs et des annonces publiées.

Signaler une fraude

Si une annonce vous paraît frauduleuse, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour protéger notre communauté.

1. Accéder à la rubrique [Déposer une annonce] : Rendez-vous sur la page d'accueil de ToutVendre.fr et cliquez sur le bouton ou le lien intitulé [Déposer une annonce] .
2. Remplir les champs requis : Remplissez soigneusement tous les champs demandés. Une annonce bien rédigée avec des détails précis et des photos de qualité aura plus de chances d'attirer l'attention des acheteurs potentiels. Voici quelques conseils :
   • Titre de l'annonce : Soyez clair et précis.
   • Description : Donnez autant de détails que possible sur l'article ou le service que vous proposez.
   • Photos : Ajoutez des photos claires et attrayantes.
   • Prix : Indiquez un prix réaliste et compétitif.
   • Catégorie : Sélectionnez la catégorie appropriée pour votre annonce.
3. Fournir une adresse email valide : Une adresse email valide est obligatoire pour publier une annonce. Cette adresse ne sera pas visible par les autres utilisateurs, mais elle est nécessaire pour vérifier votre identité.
4. Activation de l'annonce : Une fois que vous avez rempli tous les champs et soumis votre annonce, vous recevrez un email de confirmation. Cet email contiendra un lien d'activation. Pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse email fournie, suivez ces étapes :
   • Ouvrez l'email de confirmation envoyé par ToutVendre.
   • Cliquez sur le lien d'activation présent dans l'email. Si le lien ne fonctionne pas en cliquant dessus, copiez-le et collez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur.
5. Publication de l'annonce : Après avoir activé votre annonce, elle sera mise en ligne et deviendra visible par tous les utilisateurs après un court délai de quelques heures.

Pour que votre annonce soit efficace et attire l'attention des acheteurs potentiels, suivez ces étapes simples :

1. Choisissez la bonne catégorie : Sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour votre produit ou service. Cela aidera les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils recherchent.
2. Rédigez un titre clair et précis : Votre titre doit être court mais informatif. Mentionnez les éléments clés de votre offre, comme la marque, le modèle, l'état ou toute autre information pertinente. Par exemple, "Vélo de route Trek Madone - Excellent état" est plus efficace que "Vélo à vendre".
3. Détaillez le descriptif de votre annonce : Fournissez une description complète et honnête de votre produit ou service. Mentionnez ses caractéristiques principales, ses avantages, son état, son origine, et toute autre information utile. N'hésitez pas à inclure des détails techniques ou des dimensions si nécessaire.
4. Ajoutez des photos de qualité : Les annonces avec des photos reçoivent 10 fois plus de consultations que celles sans photos. Prenez des photos claires et bien éclairées de votre produit, sous différents angles. Assurez-vous que les images montrent bien les détails importants et reflètent fidèlement l'état de l'objet.
5. Soyez honnête et précis : Une description sincère et précise construit la confiance et réduit les chances de malentendus ou de retours.
6. Utilisez des mots-clés pertinents : Intégrez des mots-clés que les acheteurs potentiels pourraient utiliser pour chercher votre produit. Cela augmente la visibilité de votre annonce dans les résultats de recherche.

En suivant ces conseils, vous maximisez vos chances de vendre rapidement et efficacement sur ToutVendre.

Votre annonce restera en ligne jusqu'à ce que vous décidiez de la supprimer ou de la désactiver. Cela signifie qu'elle sera visible par les acheteurs potentiels jusqu'à ce que vous marquiez l'objet comme vendu ou que vous la retiriez manuellement.

Cependant, veuillez noter que nous nous réservons le droit de supprimer votre annonce sans préavis ni indemnité. Cette mesure peut être prise pour diverses raisons, notamment si l'annonce ne respecte pas nos conditions d'utilisation ou s'il y a des plaintes justifiées de la part des utilisateurs.

Pour éviter toute suppression involontaire, assurez-vous que votre annonce respecte nos directives et qu'elle est conforme à nos politiques.

Le dépôt d'une annonce sur ToutVendre est entièrement gratuit, à l'exception des annonces via service flux. Si vous souhaitez utiliser le service passerelle, veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les tarifs et les modalités.

Options de visibilité

Bien que le dépôt d'une annonce soit gratuit, nous proposons des options payantes pour augmenter la visibilité de vos annonces et ainsi maximiser vos chances de vente. Ces options incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Annonce à la Une : Votre annonce sera mise en avant sur la page d'accueil et/ou en tête des résultats de recherche.
• Remontée en tête de liste : Votre annonce sera régulièrement remontée en tête des résultats de recherche pour une visibilité accrue.
• Encadrement coloré : Votre annonce sera entourée d'un cadre coloré pour attirer davantage l'attention des acheteurs potentiels.
• Mise en avant dans la newsletter : Votre annonce sera présentée dans notre newsletter envoyée à tous les abonnés.

Pour plus de détails sur ces options et leurs tarifs, veuillez consulter notre page dédiée aux options de visibilité ou nous contacter directement.

Nous acceptons toutes les tailles de photos lorsque vous déposez une annonce.

Sur la page de l'annonce :

Vos photos seront automatiquement redimensionnées à un maximum de 750x750 pixels sans être coupées ni déformées. Cela permet d'assurer une bonne qualité d'affichage et une expérience utilisateur optimale.

Sur les pages de recherche :

Les miniatures de vos photos seront affichées en 320x240 pixels. Si les dimensions de votre photo ne sont pas proportionnelles à 320x240, la photo sera recadrée pour s'adapter à ce format.

Pour éviter le recadrage des miniatures :

Si vous souhaitez que vos miniatures ne soient pas recadrées, nous vous recommandons de télécharger des photos dont les dimensions sont proportionnelles à 320x240. Par exemple :

• 1280x960
• 960x720
• 640x480

Ces dimensions garantiront que vos photos soient parfaitement affichées sur les pages de recherche sans aucun recadrage.

Conseils pratiques :

• Utilisez des logiciels de retouche photo pour redimensionner vos images avant de les télécharger sur notre site. Cela vous permettra d'avoir un meilleur contrôle sur l'apparence finale de vos photos dans vos annonces.
• Vérifiez la qualité de vos photos : des images nettes et bien éclairées attirent davantage l'attention des acheteurs potentiels.

Les moteurs de recherche (comme Bing, Yahoo, Google...) indexent automatiquement les sites web, y compris ToutVendre. Cela signifie que votre annonce peut apparaître dans les résultats de recherche de ces moteurs, augmentant ainsi sa visibilité et vous aidant à vendre vos biens plus rapidement.

Cependant, lorsque vous supprimez une annonce sur notre site, elle ne disparaît pas immédiatement des moteurs de recherche. La mise à jour des index de ces moteurs de recherche peut prendre plusieurs semaines.

Nous informons les moteurs de recherche de la suppression de l'annonce, mais nous n'avons aucun contrôle sur les délais de mise à jour de leurs index. En attendant, il est possible que votre annonce continue d'apparaître dans les résultats de recherche. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Problème : La ville affichée sur votre annonce ne correspond pas à celle souhaitée.

Cela peut se produire car un même code postal peut être partagé par plusieurs villes.

Solution : Modifier ou corriger la ville de votre annonce

• Accéder à l'édition de l'annonce :
  • Si vous êtes en train de déposer une nouvelle annonce, passez à l'étape suivante.
  • Si vous souhaitez modifier une annonce existante, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section "Mes annonces" et sélectionnez l'annonce à modifier.
• Saisir le code postal :
  • Entrez le code postal de la ville souhaitée dans le champ approprié.
• Sélectionner la ville :
  • Après avoir saisi le code postal, une liste déroulante apparaîtra sous le champ du code postal.
  • Sélectionnez la ville correcte dans cette liste.
• Enregistrer les modifications :
  • Vérifiez que toutes les informations sont correctes, puis enregistrez votre annonce ou les modifications apportées.

Astuces supplémentaires :

• Vérifiez la liste déroulante : Si la ville correcte n'apparaît pas dans la liste, assurez-vous que le code postal saisi est correct.
• Contactez le support : Si vous ne trouvez toujours pas la bonne ville, contactez notre support client via la section "Contactez-nous" en bas de la page. Fournissez toutes les informations nécessaires, comme le code postal et la ville souhaitée.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir corriger facilement la ville de votre annonce et assurer qu'elle apparaisse correctement aux utilisateurs potentiels.

Nous vous offrons la possibilité d'ajouter un lien vers votre site internet dans votre annonce publiée sur ToutVendre. Pour ce faire, vous devez également ajouter un lien vers ToutVendre sur la page de votre site internet indiquée dans l'annonce.

Étapes pour ajouter un lien

1. Insérez un lien vers votre site internet dans votre annonce sur ToutVendre.
2. Ajoutez un lien vers ToutVendre sur la page de votre site internet indiquée dans l'annonce.

Exemples de liens

Vous trouverez des exemples de liens à ajouter sur la page suivante : logo et liens.

Vérifications en cas de problème

Si notre robot ne détecte pas le lien vers ToutVendre sur votre page web, vérifiez les points suivants :

• Page correcte : Assurez-vous que la page web contenant le lien vers ToutVendre est bien celle indiquée dans votre annonce (évitez les redirections ou les pages parentes en frame).
• Pas de frames : N'utilisez pas de frames pour afficher votre page.
• Code HTML : Le lien doit être en code HTML, pas en JavaScript. Certains éditeurs de pages web génèrent des liens que les robots ne peuvent pas lire.
• Code source : Le lien vers ToutVendre.Fr doit apparaître clairement lorsque vous affichez le code source de votre page.

Assistance supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des difficultés à ajouter un lien dans votre annonce, nous vous recommandons de :

• Contacter votre webmaster pour obtenir de l'aide.
• Déposer votre annonce sans lien.

Nous espérons que ces instructions vous aideront à ajouter des liens de manière efficace et sans complications. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour que votre annonce soit vue par un maximum de personnes, il est important qu'elle apparaisse en haut de la liste des résultats de recherche. Voici comment vous pouvez faire remonter votre annonce en tête de liste sur ToutVendre :

1. Comprendre l'ordre d'affichage des annonces :

   Les annonces sont présentées suivant l’ordre de validation, c’est-à-dire que les annonces les plus récentes sont affichées en premier.

2. Utiliser l'option "Remonter en tête de liste" :

   Pour remettre votre annonce en haut de la liste, vous pouvez utiliser l'option "Remonter en tête de liste" disponible dans votre espace de gestion des annonces. Voici les étapes à suivre :

   • Connectez-vous à votre compte sur ToutVendre.
   • Accédez à votre espace de gestion des annonces.
   • Trouvez l'annonce que vous souhaitez faire remonter.
   • Cliquez sur l'option "Remonter en tête de liste".
3. Fréquence et coût :

   Cette option peut être soumise à des limitations de fréquence et à des frais supplémentaires, selon les conditions du site. Assurez-vous de vérifier les détails et les éventuels coûts associés à cette fonctionnalité dans votre espace de gestion des annonces.

En utilisant régulièrement cette option, vous augmentez la visibilité de votre annonce et maximisez vos chances de trouver un acheteur rapidement. Pour plus d’informations ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le support client de ToutVendre.fr.

Lorsque vous recevez un message concernant votre annonce, il est important de savoir que :

1. Pas d'inscription requise pour les acheteurs : Les utilisateurs intéressés par votre annonce n'ont pas besoin de créer un compte sur notre site pour vous contacter. Un formulaire de contact est mis à leur disposition pour faciliter cette communication.
2. Filtrage des messages : Tous les messages envoyés via notre formulaire de contact sont automatiquement filtrés pour éliminer les fraudes grossières, les insultes, et le spam. Toutefois, malgré nos efforts pour maintenir un environnement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir à 100% l'exactitude des informations fournies par les utilisateurs ni la fiabilité de chaque demande.
3. Vérification des informations : Il est recommandé de toujours vérifier les informations fournies par les personnes qui vous contactent. Si certaines informations semblent erronées ou douteuses, n'hésitez pas à poser des questions supplémentaires pour clarifier la situation avant de procéder à une transaction.
4. Signaler les abus : Si vous recevez un message que vous jugez frauduleux ou inapproprié, veuillez nous le signaler immédiatement. Cela nous aidera à améliorer nos filtres et à protéger la communauté.

Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou assistance.

Lorsque vous recevez un message concernant votre annonce, toutes les informations nécessaires (nom, prénom, téléphone, etc.) de l'utilisateur qui vous a contacté sont incluses dans le message que vous avez reçu.

Pour répondre :

1. Ouvrez votre messagerie : Accédez à votre boîte de réception où vous avez reçu le message initial.
2. Utilisez la fonction “Répondre” : Cliquez sur le bouton “Répondre” de votre messagerie pour rédiger votre réponse. Cela garantira que votre message sera envoyé directement à l'email de l'utilisateur qui vous a contacté.
3. Vérifiez l'adresse de l'utilisateur : Avant d'envoyer votre réponse, assurez-vous que l'adresse email de l'utilisateur est correcte et figure bien dans le champ destinataire de votre réponse.

Conseils supplémentaires :

• Vérifiez régulièrement votre messagerie : Pour ne pas manquer de messages potentiels de futurs acheteurs.
• Soyez précis et courtois dans vos réponses : Donnez des informations claires et répondez aux questions posées par l'utilisateur.
• Assurez-vous que votre email est fonctionnel : Veillez à ce que votre boîte de réception ne soit pas pleine et que vos messages sortants ne soient pas bloqués par des filtres anti-spam.

En suivant ces étapes, vous pourrez répondre efficacement aux messages concernant vos annonces sur ToutVendre.Fr.

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte :
   Rendez-vous sur ToutVendre et connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants.
2. Accédez à la page de modification de mot de passe :
   Une fois connecté, cliquez sur [MON COMPTE] en haut à droite de la page. Sélectionnez l'option "Mot de passe". Cela vous dirigera vers la page de modification de mot de passe.
   Vous pouvez également accéder directement à cette page en cliquant sur ce lien : Modifier mon mot de passe
3. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe :
   Sur la page de modification du mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet. Assurez-vous de le choisir avec soin et de le sécuriser. Confirmez ensuite votre nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau dans le champ prévu à cet effet.
4. Validez les modifications :
   Une fois que vous avez saisi et confirmé votre nouveau mot de passe, cliquez sur le bouton de validation pour enregistrer les modifications.
   Votre mot de passe sera alors mis à jour et vous pourrez l'utiliser lors de votre prochaine connexion.

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Suivez simplement ces étapes :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié".
2. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte ToutVendre.
3. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour choisir un nouveau mot de passe sécurisé.

Si vous ne recevez pas d'e-mail, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam) et assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte ToutVendre. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, veuillez vérifier que les e-mails de ToutVendre ne sont pas bloqués par votre fournisseur de messagerie.

Si vous souhaitez vous désinscrire et supprimer toutes les informations vous concernant, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de désinscription : Page de désinscription.
2. Sur la page de désinscription, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.
3. Cliquez sur le bouton "Désinscription" pour confirmer votre demande.

Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique ! Suivez ces étapes pour le récupérer :

1. Sur la page de désinscription, cliquez sur le lien ou le bouton "Mot de passe oublié".
2. Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet.
3. Vous recevrez un e-mail avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Suivez les instructions de l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
5. Retournez sur la page de désinscription et connectez-vous avec votre nouvelle mot de passe pour finaliser la désinscription.

Le service de flux est un système destiné aux professionnels, permettant de diffuser simultanément plusieurs annonces et de les mettre à jour automatiquement. Voici comment cela fonctionne :

1. Création du fichier d'export : Le professionnel génère un fichier d'export contenant les annonces.
2. Hébergement du fichier : Ce fichier est placé sur le site internet du professionnel.
3. Traitement par notre robot : Notre robot récupère et traite régulièrement ce fichier pour s'assurer que les annonces soient toujours à jour sur notre plateforme.

Comment ajouter un flux ?

1. Inscription : Tout d'abord, inscrivez-vous sur notre site en cliquant sur le bouton Se connecter en haut à droite de la page d'accueil.
2. Accéder à votre compte : Une fois connecté, allez dans le menu [Mon Compte].
3. Rubrique Mes Flux : Dans votre compte, accédez à la rubrique Mes Flux.
4. Ajouter un nouveau flux : Dans la section [Ajouter mon flux], vous trouverez les spécifications techniques nécessaires pour créer votre flux. Ces spécifications décrivent le format du fichier et les informations à inclure pour une intégration optimale.
5. Configurer le flux : Suivez les instructions pour configurer correctement votre flux et le rendre accessible depuis votre site internet.
6. Validation : Une fois le flux configuré, notre robot commencera à récupérer et traiter votre fichier d'annonces.

Pourquoi utiliser le format fourni par ToutVendre ?

Le format de flux fourni par ToutVendre est conçu pour offrir une meilleure intégration et visibilité de vos annonces sur notre site. En utilisant ce format, vous augmentez vos chances de multiplier vos contacts et vos ventes. Nous vous conseillons fortement d'adopter ce format pour maximiser l'impact de vos annonces.

Lien pour les spécifications techniques

Pour mettre en place le flux, veuillez consulter ou fournir ce lien à votre prestataire technique : Spécifications techniques

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à consulter notre centre d'aide ou à contacter notre support technique. Nous sommes là pour vous assister et garantir que vos annonces soient toujours à jour et visibles par vos clients potentiels.

En résumé, le service de flux vous permet de gérer vos annonces de manière efficace et automatisée, vous faisant gagner du temps et améliorant votre visibilité sur notre plateforme.